Perlindungan Data Kasino escoffier

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan escoffier, bagaimana kami melindunginya, dan hak-hak Anda sebagai pengguna platform kami. Kami memahami bahwa privasi adalah kepercayaan, dan kepercayaan adalah fondasi dari setiap hubungan antara kami dan komunitas pemain kami di seluruh Indonesia.

Kebijakan privasi kami dirancang dengan transparansi penuh. Kami tidak akan pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit, dan kami tidak akan pernah menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan apa pun selain yang telah kami jelaskan di sini. Setiap kali Anda membuka aplikasi escoffier di ponsel Anda atau mengakses platform kami melalui browser, data Anda dilindungi oleh protokol keamanan tingkat bank.

Kami ingin memastikan Anda memahami sepenuhnya apa yang kami lakukan dengan informasi Anda. Jika ada pertanyaan setelah membaca kebijakan ini, tim dukungan escoffier kami siap menjawab dengan detail dan kejelasan.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di escoffier

Ketika Anda mendaftar untuk membuat akun escoffier, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung—nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Kami juga mengumpulkan dokumen verifikasi identitas (fotokopi identitas Anda) dan bukti alamat (misalnya, tagihan utilitas atau surat dari bank) sebagai bagian dari proses KYC (Know Your Customer) kami yang wajib hukum.

Ketika Anda melakukan transaksi keuangan di escoffier—misalnya, deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank ke e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment—kami mengumpulkan informasi tentang transaksi tersebut: jumlah, tanggal, metode pembayaran, dan status transaksi. Kami tidak pernah menyimpan detail lengkap kartu kredit atau nomor rekening bank Anda; informasi tersebut hanya diproses oleh gateway pembayaran tersertifikasi kami dan tidak disimpan pada server escoffier.

Data Perangkat dan Aktivitas di Aplikasi escoffier

Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda—jenis ponsel (Android atau iOS), versi sistem operasi, dan identitas perangkat unik—terutama untuk memastikan keamanan akun Anda dan mencegah akses tidak sah. Jika Anda mengakses escoffier melalui browser pada perangkat iOS, kami juga mencatat informasi tentang browser dan versinya. Data perangkat ini membantu kami memberikan pengalaman yang dioptimalkan untuk ukuran layar Anda dan memastikan kompatibilitas aplikasi. Kami juga mencatat alamat IP Anda setiap kali Anda login, sehingga kami dapat mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dan melindungi akun Anda dari penyalahgunaan.

Dalam aplikasi escoffier kami, kami melacak aktivitas bermain Anda—permainan yang Anda mainkan, waktu Anda bermain, dan hasil sesi Anda. Data ini digunakan untuk memberikan rekomendasi personal, mendeteksi masalah teknis, dan memahami pola penggunaan platform kami. Kami juga mencatat pengaturan notifikasi push Anda—apakah Anda memilih untuk menerima pemberitahuan tentang promosi atau acara olahraga mendatang seperti Liga 1 atau Piala AFF.

Data Identitas
Nama, email, telepon, tanggal lahir, dan dokumen verifikasi
Data Transaksi
Riwayat deposit/withdrawal, metode pembayaran, dan jumlah
Data Perangkat
Jenis ponsel, OS, alamat IP, dan identitas perangkat
Data Aktivitas
Permainan yang dimainkan, waktu sesi, dan hasil bermain

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda di escoffier

Semua komunikasi antara perangkat mobile Anda dan server escoffier dienkripsi menggunakan standar TLS 1.2 atau lebih tinggi—protokol yang sama yang digunakan oleh bank-bank besar untuk melindungi transaksi online. Ketika Anda login ke akun escoffier Anda, password Anda tidak pernah dikirim ke server kami dalam bentuk terbuka; password Anda di-hash dengan algoritma bcrypt, yang berarti bahkan kami tidak dapat melihat password Anda dalam bentuk asli.

Server kami yang menyimpan data Anda terletak di fasilitas penyimpanan data yang tersertifikasi ISO 27001 dengan redundansi penuh, backup otomatis, dan pemantauan 24/7. Kami menggunakan firewall hardware, deteksi intrusi, dan sistem logging terperinci untuk memantau akses ke data. Hanya anggota tim internal escoffier yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi Anda, dan akses mereka dicatat dan diaudit secara teratur.

Kami juga menawarkan autentikasi dua langkah (2FA) opsional untuk akun Anda. Jika Anda mengaktifkan 2FA, Anda akan diminta untuk memasukkan kode yang dikirim ke nomor telepon Anda setiap kali Anda login dari perangkat baru. Ini memberikan lapisan keamanan tambahan bahkan jika password Anda dikompromikan.

Keamanan Data Mobile: Aplikasi escoffier untuk Android dan akses browser iOS keduanya menggunakan enkripsi tingkat bank. Bahkan jika ponsel Anda hilang atau dicuri, data akun Anda tetap aman di server kami yang terlindungi.

Pemrosesan Data Pihak Ketiga

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga tertentu yang masing-masing memproses data Anda hanya atas nama kami dan sesuai dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat. Gateway pembayaran kami—yang menangani transaksi e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking Anda—adalah pemroses data berlisensi yang mematuhi standar keamanan PCI DSS. Mereka tidak pernah melihat atau menyimpan password akun escoffier Anda, hanya informasi pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda.

Kami juga menggunakan penyedia analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami—misalnya, permainan mana yang paling populer di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan, atau berapa lama sesi rata-rata pengguna. Data analitik ini adalah agregat dan tidak dapat diidentifikasi secara pribadi; kami tidak pernah melacak individu Anda untuk tujuan pemasaran eksternal.

Cookies dan Teknologi Pelacakan di escoffier

Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi login Anda dan pengaturan bahasa Anda di aplikasi escoffier kami. Cookies ini hanya bersifat sesi—artinya, mereka dihapus secara otomatis saat Anda logout atau menutup browser Anda. Kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk melacak Anda di seluruh internet, dan kami tidak akan pernah menjual data cookies Anda kepada jaringan iklan atau pihak ketiga lainnya.

Jika Anda mengakses escoffier melalui aplikasi mobile kami di Android atau melalui browser iOS, perangkat Anda mungkin mengirimkan informasi lokasi kasar (tingkat kota) kepada kami untuk memastikan Anda berada di yurisdiksi di mana layanan kami tersedia secara hukum. Anda dapat menonaktifkan akses lokasi kapan saja melalui pengaturan keamanan perangkat Anda tanpa mempengaruhi akses Anda ke escoffier.

Hak dan Kontrol Anda di escoffier

Kami percaya bahwa Anda memiliki hak penuh atas data Anda. Kapan saja, Anda dapat login ke akun escoffier Anda dan mengakses, memperbarui, atau mengoreksi data pribadi Anda—nama, email, nomor telepon, atau preferensi komunikasi. Anda juga dapat meminta salinan lengkap dari semua data kami simpan tentang Anda; tim dukungan kami akan merespons permintaan tersebut dalam waktu 14 hari kerja dengan format yang dapat dibaca mesin.

Jika Anda ingin menghapus akun Anda sepenuhnya dan semua data pribadi terkait, Anda dapat meminta penghapusan melalui menu pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi tim dukungan escoffier kami. Kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali untuk data yang harus kami pertahankan untuk memenuhi kewajiban hukum atau mencegah fraud (misalnya, rekam jejak transaksi keuangan).

Kami juga menghormati pilihan Anda tentang komunikasi. Jika Anda tidak ingin menerima email promosi atau notifikasi push dari escoffier, Anda dapat menonaktifkan preferensi ini kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan mengklik tautan unsubscribe di email kami. Anda tidak akan pernah dipaksa menerima konten pemasaran jika Anda tidak menginginkannya.

Penyimpanan Data dan Retensi

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk waktu yang wajar setelahnya untuk memenuhi kewajibannya kepada regulator setempat. Data transaksi keuangan kami simpan selama paling sedikit 7 tahun sesuai dengan hukum pajak Indonesia. Data perangkat dan aktivitas kami simpan selama 12 bulan, kecuali jika Anda menghapus akun Anda lebih awal. Jika Anda menutup akun Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda seperti yang dijelaskan di atas, tetapi kami mungkin mempertahankan catatan transaksi Anda untuk tujuan kepatuhan hukum.

Perubahan Kebijakan Privasi dan Hubungi Kami

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum baru. Jika kami membuat perubahan yang signifikan—misalnya, kami mulai menggunakan data Anda untuk tujuan baru—kami akan memberitahu Anda melalui email ke alamat yang terdaftar di akun escoffier Anda setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku. Perubahan kebijakan akan dipublikasikan di halaman ini, dan kami akan menunjukkan tanggal revisi terbaru di bagian atas halaman.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, atau jika Anda ingin menjalankan salah satu hak Anda (mengakses, memperbarui, atau menghapus data Anda), hubungi tim dukungan privasi escoffier kami melalui email atau chat dalam aplikasi. Kami akan merespons setiap pertanyaan privasi dalam waktu 7 hari kerja dengan penjelasan yang jelas dan akses yang Anda minta. Komitmen kami kepada transparansi dan perlindungan data adalah inti dari yang kami lakukan di escoffier.

↑